En esta política te explicamos cómo se tratan en Your Holidays in Ibiza los datos personales que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Your Holidays in Ibiza
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34644124964
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la solicitud: el servicio que te interesa, las fechas, el número de personas y el mensaje que nos escribas.
- Si la reserva se confirma, los datos adicionales necesarios para formalizarla y para cumplir las obligaciones legales que correspondan (por ejemplo, el registro de viajeros en los alojamientos), que se te pedirán en ese momento.
- Si inicias sesión en el área de gestión (propietarios y colaboradores), los datos de tu cuenta.
Además, medimos las visitas de forma anónima, sin cookies y sin guardar tu dirección IP (más detalles en la Política de cookies). Si te comunicas con nosotros por WhatsApp, ese canal se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
Te pedimos que no incluyas en tus mensajes datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud), salvo que sean imprescindibles para tu solicitud.
3. Para qué los usamos
- Atender tus solicitudes de reserva, consultas y peticiones de información.
- Gestionar la reserva si llega a confirmarse: comunicaciones, coordinación con el propietario o gestor del servicio y atención durante la estancia o el alquiler.
- Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y no te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
4. Base jurídica
- La aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales y, en su caso, la ejecución del contrato de alquiler (art. 6.1.b RGPD), cuando envías una solicitud de reserva.
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), cuando nos haces una consulta o petición general. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), cuando proceda.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, si se formaliza una reserva, durante la relación contractual. Después se mantienen bloqueados durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales (por ejemplo, fiscales o de prescripción de acciones) y, transcurridos estos, se eliminan. Las solicitudes que no llegan a convertirse en reserva se eliminan cuando dejan de ser necesarias.
6. A quién se comunican
- Al propietario o gestor del alojamiento, embarcación, vehículo o actividad que solicitas, en la medida necesaria para estudiar y gestionar tu solicitud.
- A los proveedores que nos prestan servicios técnicos, como el alojamiento web y el correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD.
- A las administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos, con una excepción: si esta web tiene activada la analítica de Google Analytics y tú la aceptas en el aviso de cookies, Google puede tratar datos de navegación fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Para ello, escríbenos indicando qué derecho quieres ejercer, a través de los datos de contacto del responsable:
- Correo electrónico: [email protected]
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, como las conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso restringido al área de gestión.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.
Versión vigente a 14 de noviembre de 2026.